Para consultar el estado de tu pedido en By Beauty, puedes hacerlo a través de la página web de la empresa o a través de la aplicación móvil.
En la página web, haz clic en "Mi cuenta" y luego en "Mis pedidos". Selecciona el pedido que deseas consultar y haz clic en "Ver detalles". En la página de detalles del pedido, verás el estado del pedido, la fecha de envío y la fecha de entrega estimada.
En la aplicación móvil, abre la aplicación y haz clic en "Mi cuenta". Selecciona el pedido que deseas consultar y haz clic en "Ver detalles". En la página de detalles del pedido, verás el estado del pedido, la fecha de envío y la fecha de entrega estimada.
También puedes llamar a la línea de atención al cliente de By Beauty para consultar el estado de tu pedido. El número de teléfono es +57 310 285 2879.
El estado del pedido puede ser uno de los siguientes:
- - En proceso de preparación: El pedido está siendo preparado para su envío.
- - Enviado: El pedido ha sido enviado y está en camino a su destino.
- - Entregado: El pedido ha sido entregado.
- - Cancelado: El pedido ha sido cancelado.
Si tienes alguna pregunta o problema con tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestros canales de WhatsApp o correo electrónico