Promoción Cupón de Descuento por Actualización de Datos

Valido del 20 de agosto hasta el 30 de septiembre del 2026
El presente documento establece los términos y condiciones aplicables a la promoción comercial denominada “Cupón de Descuento por Actualización de Datos – By Beauty Colombia”, en adelante la “Promoción”.
La participación en la Promoción implica el conocimiento y aceptación de los presentes términos y condiciones.
1. Organizador
La Promoción es realizada por RETAIL HOLDING COLOMBIA S.A.S., identificada con NIT 901.013.485, en adelante el “Organizador”, responsable de la operación de By Beauty Colombia.
La Promoción estará disponible para los clientes que cumplan con la totalidad de las condiciones establecidas en el presente documento.
2. Objeto de la Promoción
La Promoción tiene como finalidad otorgar un beneficio comercial a los clientes que completen correctamente el formulario habilitado por el Organizador para la actualización de sus datos personales.
Los clientes que cumplan con los requisitos recibirán un cupón de descuento por valor de cincuenta mil pesos colombianos ($50.000 COP), aplicable a una compra que cumpla con las condiciones previstas en estos términos y condiciones.
3. Personas que pueden acceder al beneficio
Podrán acceder al beneficio las personas que:
  • Diligencien completamente el formulario de actualización de datos dispuesto por el Organizador.
  • Registren información válida y suficiente para completar el proceso de actualización.
  • Proporcionen una dirección de correo electrónico válida.
  • Reciban el cupón de descuento enviado por el Organizador al correo electrónico registrado.
  • Cumplan con las demás condiciones establecidas en este reglamento.
El cupón no será válido para personas que no hayan realizado previamente el proceso de actualización de datos a través del formulario oficial habilitado para esta Promoción.
4. Mecánica para obtener el cupón
Para acceder al beneficio, el cliente deberá:
Paso 1. Completar el formulario
Diligenciar el formulario oficial de actualización de datos dispuesto por By Beauty Colombia.
Paso 2. Actualizar la información solicitada
Completar correctamente la información requerida por el Organizador.
Paso 3. Recibir el cupón
Una vez finalizado correctamente el formulario, el cliente recibirá en la dirección de correo electrónico registrada un cupón de descuento por valor de $50.000 COP.
El envío del cupón estará sujeto a la correcta finalización del proceso de actualización y a la validación de la información suministrada.
5. Valor del beneficio
Cada cliente que cumpla con las condiciones de la Promoción recibirá un cupón correspondiente a:
$50.000 COP de descuento.
El beneficio se aplicará directamente sobre el valor de los productos que formen parte de una compra válida.
El cupón no constituye dinero en efectivo, saldo a favor, medio de pago, título valor ni crédito a favor del cliente.
No podrá ser canjeado total o parcialmente por dinero.
6. Compra mínima
Para utilizar el cupón, el valor de los productos incluidos en la compra deberá ser igual o superior a:
$150.000 COP.
El cupón únicamente se activará cuando el valor de los productos elegibles alcance o supere dicho monto.
En compras inferiores a $150.000 COP, el cupón no podrá ser aplicado.
Para efectos de determinar el cumplimiento del monto mínimo, se tendrá en cuenta exclusivamente el valor de los productos elegibles antes de la aplicación del cupón y no los costos adicionales que puedan generarse por concepto de envío.
7. Vigencia del cupón
El cupón podrá ser utilizado desde el momento en que sea recibido por el cliente y tendrá vigencia hasta el:
30 de septiembre de 2026.
Una vez finalizado dicho día, el cupón perderá automáticamente su validez y no podrá ser utilizado, reactivado, prorrogado ni cambiado por otro beneficio.
8. Productos a los que aplica
El cupón será válido para el portafolio disponible de By Beauty Colombia, sujeto a disponibilidad de inventario al momento de realizar la compra.
No obstante, el descuento no aplicará sobre productos que ya se encuentren en descuento o hagan parte de las promociones publicadas en:
https://bybeauty.com/pages/eventos
Los productos incluidos en dicha sección estarán excluidos de esta Promoción mientras mantengan una condición promocional o de descuento vigente.
9. No acumulabilidad con otras promociones
El cupón no es acumulable con otras promociones, descuentos, cupones, códigos promocionales u ofertas vigentes.
En caso de que un producto o compra pueda acceder a otro beneficio comercial, el cliente deberá utilizar únicamente uno de los descuentos disponibles, de acuerdo con las condiciones aplicables en el momento de la compra.
No será posible combinar el descuento de $50.000 COP con otro código promocional dentro de la misma transacción.
10. Aplicación del descuento
El descuento se aplicará exclusivamente sobre el valor de los productos elegibles incluidos en la compra.
El cupón no generará descuentos sobre los costos de envío, transporte, domicilio, servicio o cualquier otro concepto adicional diferente al valor de los productos.
Cuando una compra genere un costo de envío, dicho valor deberá ser asumido por el cliente de acuerdo con las condiciones de entrega vigentes de By Beauty Colombia.
11. Uso único
Cada cupón podrá ser utilizado una (1) sola vez.
Una vez utilizado correctamente en una transacción, quedará automáticamente inhabilitado para compras posteriores.
El beneficio corresponde a un único uso por usuario que haya completado el proceso de actualización de datos.
No se generarán nuevos cupones por diligenciar repetidamente el mismo formulario, salvo que el Organizador determine expresamente lo contrario.
12. Carácter personal del cupón
El cupón será generado como consecuencia del proceso de actualización de datos efectuado por el usuario y enviado al correo electrónico registrado durante dicho proceso.
El Organizador podrá implementar mecanismos técnicos de validación para verificar que el cupón corresponda a un usuario que efectivamente haya completado el formulario.
El Organizador podrá rechazar el beneficio cuando identifique:
  • Registros inexistentes.
  • Información falsa.
  • Uso fraudulento del formulario.
  • Duplicación indebida de cupones.
  • Manipulación del código promocional.
  • Cualquier intento de obtener el beneficio sin cumplir previamente con la actualización de datos.
13. Disponibilidad de productos
La Promoción no implica la reserva o disponibilidad permanente de ningún producto.
La posibilidad de utilizar el cupón estará sujeta a la disponibilidad de inventario de los productos elegidos al momento de realizar la compra.
El agotamiento de una referencia específica no dará lugar a compensaciones, cambios en el valor del cupón ni extensiones en su vigencia.
14. Cambios, devoluciones y cancelaciones
En caso de cambio, devolución, retracto o cancelación de una compra en la que se haya utilizado el cupón, se aplicarán las políticas vigentes de By Beauty Colombia y las disposiciones legales correspondientes.
El valor promocional correspondiente al cupón no será reembolsable en dinero.
Cuando proceda la devolución de valores, esta se realizará exclusivamente respecto de las sumas efectivamente pagadas por el cliente, de conformidad con la normativa aplicable.
El Organizador podrá definir técnicamente si un cupón utilizado en una operación posteriormente cancelada puede o no ser reactivado, siempre respetando los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
15. Tratamiento de datos personales
La información personal proporcionada por el cliente en el formulario será tratada de conformidad con la Ley 1581 de 2012, sus normas reglamentarias y la Política de Tratamiento de Datos Personales aplicable del Organizador.
Los datos podrán ser tratados, según la autorización otorgada por el titular, para finalidades relacionadas con:
  • Actualización de la información del cliente.
  • Administración de la relación comercial.
  • Validación de su participación en la Promoción.
  • Generación y envío del cupón.
  • Gestión de solicitudes relacionadas con la Promoción.
  • Demás finalidades previamente informadas y autorizadas por el titular.
La aceptación de estos términos y condiciones no reemplaza por sí sola la autorización de tratamiento de datos personales que deba obtenerse mediante el formulario correspondiente.
16. Información del correo electrónico
El cliente será responsable de registrar correctamente su dirección de correo electrónico.
El Organizador no será responsable por la imposibilidad de entregar el cupón cuando esta derive de:
  • Una dirección de correo electrónico incorrecta.
  • Bandejas de entrada sin capacidad.
  • Filtros de correo no deseado o spam.
  • Bloqueos configurados por el usuario.
  • Errores atribuibles al proveedor del servicio de correo electrónico.
Lo anterior no limita los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
17. Restricciones generales
El cupón:
  • No es canjeable por dinero en efectivo.
  • No genera saldo a favor.
  • No puede utilizarse parcialmente para conservar un saldo restante para una compra posterior.
  • No podrá utilizarse después del 30 de septiembre de 2026.
  • No aplica en compras inferiores a $150.000 COP.
  • No aplica sobre productos promocionados o en descuento publicados en https://bybeauty.com/pages/eventos.
  • No es acumulable con otras promociones o códigos de descuento.
  • No aplica sobre costos de envío.
  • Es de un solo uso por usuario.
  • Solo será válido para usuarios que hayan completado correctamente el formulario de actualización de datos.
18. Modificaciones
El Organizador podrá realizar ajustes a la Promoción cuando existan razones justificadas para ello, siempre que dichos cambios sean compatibles con la legislación aplicable y no desconozcan derechos previamente adquiridos por los consumidores.
Las condiciones esenciales de la Promoción deberán informarse de forma clara al consumidor.
19. Aceptación
La utilización del cupón implica que el cliente declara:
  • Haber leído y comprendido los presentes términos y condiciones.
  • Cumplir los requisitos previstos para acceder al beneficio.
  • Conocer el monto mínimo requerido para utilizar el cupón.
  • Conocer las exclusiones de productos en descuento.
  • Entender que el cupón es de único uso.
  • Entender que el descuento no aplica al valor del envío.
  • Aceptar la vigencia establecida hasta el 30 de septiembre de 2026.
20. Legislación aplicable
La Promoción se regirá por las leyes de la República de Colombia, en particular por las normas aplicables en materia de protección al consumidor y protección de datos personales, incluyendo la Ley 1480 de 2011 y la Ley 1581 de 2012, junto con sus normas reglamentarias y complementarias.
21. Consultas
Cualquier consulta relacionada con la aplicación del cupón, su vigencia, restricciones o condiciones de esta Promoción podrá ser dirigida al correo electrónico oficial de servicio al cliente:
servicioalcliente@retailholding.com